Akun Twitter Parodi Indosat @lndosatcare
Bingkai Inet- Perusahaan jaringan indosat geram kepada pemilik akun indosat parodi atau palsu yang diawali dengan huruf L, pihak yang mencipatakan akun tersebut mengawali akun twitter dengan huruf L Kecil, sebagai mana layaknya akun resmi seperti @lndosatcare. Perusahan jaringan ini benar-benar mengecam keras pihak yang menyalahgunakan logo indosat.
Akun parodi atau palsu tersebut benar-benar dianggap telah merugikan pihak dari Indosat yang, akun parodi tersebut memberikan informasi yang salah kepada para pengguna Indosat dan seolah-seolah tweetnya adalah resmi dari pihak perusahaan namun dalam hal ini akun parodi mempunyai tujuan untuk mengecoh para konsumen dan pelanggan Indosat. Sehingga berdampak pada marketing dan pemasaran serta layanan pelanggan yang kurang memuaskan untuk konsumen indosat
Adapun pelayanan kepada konsumen yang benar adalah pada akun twitter resmi Indosat yang berawalan huruf i kecil yang beralamat di @indosatcare. Namun saat ini akun yang berawalan huruf l kecil sudah benar-benar dihapus. Akun twitter palsu tersebut sering berceloteh di dinding tweetnya seperti gambar berikut ini dengan hal-hal yang berbau konyol.
Memang sebagai warga dan negara indonesia berhak berekspresi secara bebas melalui akun twitter ataupun yang lainnya, namun dalam hal ini Indosat akan mengecam keras kepada siapa yang menyebabkan isu-isu kabar yang tidak semesatinya sehingga konsumen akan bingung dan kecewa terhadap perusahaan. Secara kasat mata memang akun tersebut benar-benar mirip seperti resminya
Indosat akan benar-benar mengklarifikasikan akun kepemelikannya di twitter dan menegaskan bawah indosat memiki akun resmi dari pihak korporat sebagai mana telah dikomunkasikan sejak awal seperti @indosatmania untuk layanan IM# dan @indosat untuk layanan mentari sedangkan untuk layanan pelanggan dan konsumen ada di @indosatcare